Когда Маркетинг Превращается В Спам
by Igor Kandyba
Продвижением в социальных сервисах сейчас не занимается только ленивый, особенно на территории восточнее польско-белорусской границы, ведь для большинства корпоративных потребителей такое продвижение впаривается как нечто инновационное и безусловно эффективное, да ещё и з затратами, в разы меньшими аналогичными на традиционную медийку.
Однако, боюсь, вскоре мы столкнёмся с тем, что уже набирает обороты на Западе. А именно — превращением «продвижения» в банальный спам. Волею судеб так сложилось, что Твиттере количество англоязычных фолловеров у меня в разы превышает количество русскоязычных. И каждый день, буквально каждый, меня френдит несколько англоязычных ботов. В то время как ботов, продвигающих компании и продукты нашего региона, намного меньше. Иногда несколько недель пройдёт, прежде чем меня зафолловит студия веб-дизайна или шарикоподшипниковый завод.
Классический пример в буквальном смысле «вирусного» маркетинга (то есть такого, где больше вреда чем пользы), проявился в буржуйнете совсем недавно. Это акция сингапурского сотового оператора SingTel, который пообещал кучу материальных радостей жизни тем, кто наиболее качественно проспамит своих друзей в социальных сервисах.
Не дай бог мне написать инструкцию для наших горе-маркетологов, однако расскажу в чём суть акции.
Вы спамите друзей по трём каналам — email, Facebook, Twitter и зарабатываете специальные поинты. Больше всего поинтов за принятое приглашение подключиться на тарифный план оператора через электронную почту. Затем — за каждый (!) пост в Твиттере и пост в Фэйсбуке, но постить можно только раз в день. По результатам составляется таблица лидеров, из которой следует, что самый активный участник акции уже пригласил более 700 реферралов. Кто возьмётся подсчитать, какое дикое количество постов надо было оставить и емэйлов разослать для достижения такого результата?
Для тех, кто уже испуганно озирается по сторонам, спешу успокоить — в Беларуси на удочку клюют не очень. Скажете — так речь же шла о Сингапуре! Действительно, и вот подтверждение.
Пример же попытки использования подобного маркетинга в Беларуси — сотовый оператор Life :) со своим партизанским сайтом. К счастью, пока что они используют только рассылку SMS. Но кто знает, что будет после того, как они УЗНАЮТ о настоящей силе social media маркетинга!
Нам остаётся только гадать, а пока я с уверенностью заявляю — что удалю нахрен любых френдов в любых социальных сетях, если они будут заподозрены в распространии такой заразы.
Так чёрт побери — где же граница? И сколько нам осталось ждать, пока в действие не вступят новые инструменты продвижения?