подписка: RSS | Комментарии | Email
поиск по сайту
Пресс-релиз В Социальных Медиа
В последнее время в связи с баркэмпами и прочими событиями, к которым хочется быть примазанным, остро встала проблема распространения информации в медиа. Тут можно использовать просто нереальное количество подходов и концепций, и я считаю, что самой оптимальной формой на сегодняшний день является так называемый «социальный пресс-релиз», как например, «социальные медиа», или «социальная сеть». У меня давно зрела идея написать что-нибудь толковое на эту, тему, пока не наткнулся на специальное исследование, подготовленное экспертным центром Society for New Communications Research совместно с компанией Vocus.
По мнению авторов доклада “Exploring the ROI of Online Press Releases”, изменилась не только форма, но и цели пресс-релиза, а также то, кому он адресован. Все это делает пресс-релиз инструментом не только Public Relations, чем он традиционно был, но и маркетинга. С его помощью компании сегодня могут не только повышать уровень доверия к своему бизнесу и его прозрачность, но и напрямую обращаться к потребителям, создавать онлайновый контент и помогать в поисковой оптимизации сайтов (Search Engine Optimization — SEO).
PR-специалисты в пресс-релизах обычно упирают на «традиционные» аспекты бизнеса, поэтому они заявляли, что пресс-релиз должен сообщать новости компании и распространять информации о ее лидерстве. Маркетологи же в ходе опроса чаще говорили о том, что в электронных пресс-релизах обращаться напрямую к потребителям и писать их так, чтобы это работало на поисковую оптимизацию. Особенно, по данным Society for New Communications Research и Vocus, их волновало использование пресс-релиза в качестве инструмента продаж и прямого контакта с потребителями владельцев малого бизнеса.
При помощи электронных пресс-релизов их авторы сегодня хотят привлечь внимание как традиционных, так и новых медиа. Блоггеры и новые медиа немного отстают от традиционных медиа по «значимости» у опрошенных, однако уже почти догнали их в рейтинге.
Разница между PR-специалистами и маркетологами стала особенно заметной, когда им был задан вопрос о том, кому адресованы их электронные пресс-релизы. Хотя и PR-специалисты, и маркетологи заявили, что они адресованы и традиционным медиа, и потребителям, и сайтам, которые готовят новости на основе релизов, PR-специалисты более склонны адресовать свои релизы традиционным медиа. В то же время маркетологи более заинтересованы в том, чтобы информация из пресс-релизов была напрямую воспринята новыми медиа или потребителями.
Результаты исследований наглядно демонстрируют, что пресс-релиз как инструмент коммуникации был адаптирован маркетологами для своих целей, и сегодня этот инструмент используется совершенно иначе, чем он ранее использовался в пиаре, — полагают авторы доклада.
Когда респондентам был задан вопрос, что сегодня определяет «успех» пресс-релиза, наиболее часто звучали следующие ответы:
- количество раз, которые пресс-релиз был перепечатан на различных сайтах (этот показатель назвали 79,6% опрошенных)
- число просмотров пресс-релиза на сайте (назвали 76,8% опрошенных)
- количество статей, написанных на основе пресс-релиза (75,4%)
- количество запросов (интервью), сделанных в результате пресс-релиза (74,2%)
Интересно, что хотя маркетологи и PR-специалисты и используют пресс-релизы по-разному, преследуя разные цели, они называли одинаковые критерии для определения «успеха» пресс-релиза. Эти же критерии одинаково называли как крупные, так и малые организации, а также совершенно разные отрасли промышленности. Единственное отличие заключалось в том, что молодые PR-специалисты и маркетологи (до 30 лет) чаще говорили о важности того, чтобы их релизы упоминались в блогах и социальных сетях.
Безусловно, опрошенные хотели бы видеть в качестве успеха их онлайновых пресс-релизов «eyeballs» (вытаращенные от изумления глаза) или «dollar value» (реальную прибыль от пресс-релиза), однако авторы доклада вынуждены констатировать, что эти критерии чрезвычайно сложно поддаются измерению.
Интересно также, что лишь около четверти опрошенных (26,3%) используют для электронных пресс-релизов форматы социальных медиа. Совсем немногие добавляют к релизам видео (об этом заявили 12,8% опрошенных) или аудио (9%). Среди мультимедийных вставок наиболее популярным дополнением к релизу являются фотографии, которые используют 49,5% опрошенных.
Однако самым удивительным является то, что менее половины респондентов (48,8% опрошенных) дают ссылку на свои пресс-релизы после того, как опубликовали их в Сети.
Наибольшими сложностями в распространении пресс-релизов в Сети опрошенные назвали:
- попытки прорваться в толпе, сделать так, чтобы тебя заметили в насыщенном информацией пространстве
- таргетинг: респонденты заявляли, что им сложно привлечь при помощи релиза некоторые специфические аудитории
- измерения: нередко опрошенные жаловались на том, что им сложно измерить результативность «работы» пресс-релиза, равно как и то, как его восприняла аудитория и как в результате этого изменилось ее поведение.
Как это реализуется на практике? Для наглядности обязательно посмотрите эту схему (PDF), от собственно говоря – непосредственных разработчиков концепции. Там все понятно.
А что дальше? Используем!
Leave a Reply
Об авторе
Привет всем, меня зовут Игорь,
сейчас нахожусь в Беларуси.
Комментарии
Мне кажется что скоро вся рекламная деятельность, будь то Public Relations, будь то продвижение сайта, всё сведётся под единый базис.
Вот тода будет своеобразное единение маркетологов..
Вполне возможно! Традиционные медиа сплошь и рядом теряют былую мощь, сливаясь с Интернет-сми, где действуют свои законы. А значит – все скоро будут работать по законам Сети!
И газеты будут зарабатывать на Сапе :) и партнерках, а не на продажах макулатуры в ларьках