Культовому компьютеру исполняется 25 лет. В 1983 году появилось нечто, даже отдалённо не напоминающее современные машины — Apple Lisa. Тяжело представить путь, который прошла компания со своими разработками, может быть именно поэтому журнал Wired выложил визуализацию, посмотрев на которую в течение нескольких секунд, хочется сказать: «Это круто!».

Картинка в большом размере, представляющая временную шкалу, находится на сайте журнала, поэтому и отсылаю вас к ней.

Чтобы не пустословствовать, приведу один из наиболее ярких примеров -события в индийском городе Мумбаи, где в результате атаки террористов погибли более сотни человек.

Самым действенным, и быстрым средством поведать миру о происходящем вокруг оказался сервис микроблоггинга Twitter, позволяющий отправлять короткие сообщения прямо с мобильного телефона.

Списки погибших и раненых, контактные телефоны родственников, просьбы к донорам крови с адресами конкретных больниц, где врачи нуждаются в пополнении запасов — все это появлялось на Twitter быстрее, чем в традиционных СМИ.

В итоге — тысячи сообщений за несколько дней, среди которых послания тех, кто находился рядом с захваченными террористами отелями «Тадж-Махал» и «Трандейт-Оберой».

«Внимание! Кто-нибудь может сказать, что происходит в отеле „Оберой“, в Мумбаи? Я слышал взрывы и стрельбу. Нахожусь через дорогу, в кинотеатре», — пишет пользователь puneet, который оказался в непосредственной близости от места трагедии.

«Только что вынесли тела двух погибших женщин»; «Ещё один пожар в отеле, думаю, это из-за гранат», — пишет ещё один очевидец, пользователь narayananh, находившийся рядом с другим захваченным террористами объектом — отелем «Тадж-Махал».

Кстати, многие мои друзья завели себе аккаунты и сейчас я точно знаю, в какой конкретно кафешке сидит друг парня моей подруги:) Куча зачастую лишней, но иногда очень полезной информации.

Twitter был не единственным центром гражданской журналистики. Ещё один социальный ресурс, где пользователи Интернета черпали информацию о трагедии в Мумбаи, — фотохостинг Flickr, на который очевидцы выкладывали свои фотоотчеты. Очевидной звездой Flickr, и всей социальной журналистики, стал Винукумар Ранданатан, который, по его словам, вышел на улицу с фотокамерой, как только услышал выстрелы. В итоге — серия из 200 фотографий с улиц города, которые перекочёвывали из блога в блог.

Видеоролики же, зачастую снятые на мобильные телефоны, традиционно выкладывались на Youtube и другие видеохостинги, причём крупнейшие информагентства не пренебрегали ими и использовали эти кадры в своих новостных подборках.

Своего рода сетевым центром освещения событий в Мумбаи стала интернет-энциклопедия Wikipedia, где была сразу создана специальная страница, куда стекалась вся актуальная информация о происходящим. А на картографическом сервисе Google Maps появилась карта, на которой были отмечены все атаки террористов.

Активность социальных журналистов оказалась настолько значительной, что индийские власти попросили их даже несколько умерить свой репортёрский пыл. Ведь блоги и другие социальные ресурсы могли читать и сами террористы, получая оттуда информацию о перемещении полиции и военных.

Это своеобразный кейс, схема которого повторяется из страны в страну, от события к событию, от года к году, причём инструменты гражданских журналистов с каждым месяцем совершенствуются, появляются новые сервисы, новые технологии, которые к тому же становятся дешевле. И уже ничто не способно остаться незамеченным — мы везде! :)

Кстати, по слухам, белорусская платформа гражданской журналистики iBelarus.net в ближайшие дни запускает уникальную для Беларуси вещь — косвенное вознаграждение за активность пользователей. Посмотрим, что получится, и обязательно об этом напишу.

Некоторые вещи остались актуальными с года 2008-го, а некоторые — привнесли что-то новое, например, финансовый кризис и ухудшение экономического климата.

Среди рекомендаций на первом месте стоит пересмотр послания клиентской аудитории. Естественно, с поправкой на кризис. Это уже и не секрет, что оптимизация расходной части становится иконой для всех коммерческих организаций. Делать это можно по-разному — снижать цены, внедрять и оптимизировать рассрочки и т.д. 

Не следует забывать и про каналы реализации, которые необходимо совершенствовать, оптимизируя цепочку поставок.

Обязательно произвести ре-сегментацию потребителей, причём на этот раз — по критерию «устойчивости к кризису». И соответственно — продвигать «антикризисные» продукты и услуги. Маркетинговые агентства продвигают готовые исследования рыночных ниш в условиях кризиса, находят новые зоны прибыли.

Но нас в данном контексте среди всех рекомендаций интересует прежде всего отношение к Интернету и новым медиа, в частности.

Дмитрий Сироткин на одну из ключевых позиций в своих рекомендациях ставит освоение интернет-среды. Использование контекстной рекламы позволяет чётко таргетировать аудиторию и контролировать бюджет.

В 2009 году самое время осваивать новые медиа. Судя по предварительным результатам опроса, который ещё продолжается, 95% отечественных организаций намерены освоить корпоративный блоггинг в 2009 году. Здесь и дешёвый информационный вброс и своевременная реакция на настроение потребителей и доступ к СМИ.

Время стабильностости и роста закончилось. Рынок диктует новые условия, вопрос только в том, кто успеет под них подстроиться и оптимизироваться, а кто — рискует банально вылететь со своей ниши.

Новые медиа уже давно не «приятное инновационное дополнение» к традиционному маркетингу, а жизненно необходимый аспект продвижения продуктов.

Поэтому вопрос «новые медиа и бизнес» станет одним из главных в тематике блога на 2009 год.

А сейчас немного юмора и примеров того, что веб может быть не только интеллектуальным, но и просто банально тупым. Давайте посмотрим, какие доменные имена можно считать дебильными, какие — просто несуразными, а какие — слегка идиотскими. Рейтинг составлен Робином Уотерсом — консультантом по социальным медиа для сайта TheNextWeb.com, и включает в себя имена старт-апов самой различной выделки — от социальных сетей до интернет-аукционов.

Все мы знаем, как важно правильно называть домены. Вообще, в Сети полно инструкций, туториалов, и даже целых сервисов на эту тему, отсылаю вас к ним на всякий случай. Плохой домен может сильно испортить сам проект, а хороший — поднять средненький проект до высокого уровня.

1. Adaptive Blue

Технологии персонализации — сущность проекта. Понятно, что домен adaptive оказался занят, но зачем прибавлять к нему абсолютно бессмысленный первый попавшийся цвет — не ясно.

2. Thoof (а также Pfoof и Floof)

Рассуждать тут нечего — они означают обыкновенный человеческий ПУК! Хотя создатели уже исправились и поставили редиректы на нормальные сайты, решив не использовать домены для живых проектов.

3. Weebly

Создание сайтов на AJAX. Для русскоязычного уха слово «weeb» вроде и нормальное, но UrbanDictionary трактует его как «некто, сделающий все возможное ради толики внимания» или «обезьяний пенис».

А как вам Yoono (сервис социальных закладок), Zlio (платформа для создания интернет-магазинов), Diigo (сервис социальных аннотаций) — примеры имен, сложных для запоминания и произношения.

Дальше наверное оставим в стороне нумерацию и посмеемся ещё. Mzinga-то ли имя африканского вождя, то ли разновидность гавайского танца. А доменное имя Insala.com адресует, скорее, на мусульманский сайт, нежели на сайт коммерческого онлайн-сервиса.

7, 9, 14 места — Heekya.com, Jiglu.com и Sclipo. Тяжело придумать, что они могут означать, но скорее всего — ничего.

Также в рейтинг старт-апов с самыми дебильными названиями попали проекты Oooooc и ooVoo. В данном случае проблема заключается в сложности произношения и запоминания огромного количества одинаковых букв. Вот вы запомнили, сколько букв «o» использовано в первом, а сколько — во втором названии?

Ну и напоследок для фанатов определенных слов показались шикарными домены SocialThing! (по-моему это прошлый век), и CrazyEgg.com (сумасшедшее яйцо). Последний домен, к слову, принадлежит сервису интернет-аналитики.

Интересно бы посмотреть, что прикольного в русскоязычном Интернете и тем более — Байнете, но оставим это на потом:)

У меня нет iPhone и навряд ли будет, потому что я в мобильных девайсах на первое место ставлю функциональность, и только потом остальные изыски, например, фирму-изготовителя :)

Однако Apple не может не похвастаться огромным количеством приложений для iPhone, что подтверждает недавно найденная визуализация. Каждая её ячейка – это иконка одного приложения, причем иконка уникальная – другой такой нет.

Полная версия постера и ссылки на исходники смотрите прямо в блоге создателей

Говорили, говорили, да не выговорили! Все говорили, что этого сделать нельзя, что этого делать не нужно, что это делать опасно и чревато последствиями, что это сделать невозможно. Всё фигня. Можно сделать всё, если захотеть по-настоящему. Верили ли мы сами в то, что это возможно. От себя скажу: я – не всегда :)

Это наше коллективное письмо с ответами на многие вопросы, которые задавались до, во время и после БайКэмпа. Отвечать на каждый из сотен комментариев и постов нет сил, поэтому если здесь раскрыто не всё - обращайтесь в комментарии и мы дополним эту небольшую базу знаний под альтернативным названием «Как организовать баркэмп в Беларуси»

Не хочется писать дифирамбов и критику на себя писать тяжело. Как человек, побывавший в самом центре этого чудовищного водоворота под названием «организация баркэмпа», просто расскажу о сложностях, с которыми пришлось столкнуться.

Ведь задачи, которые мы ставили на баркэмп, были достаточно серьёзными и для Беларуси непривычными:

1. Свести вместе разработчиков, инвесторов и потребителей веб-ориентированных продуктов для обсуждения любых волнующих вопросов в неформальной обстановке.

2. Предоставить возможность выступить каждому заинтересованному в своей теме человеку, владеет он ей или пока ещё нет. Тем самым начав формирование культуры спикерства, когда ты не боишься представить себя и свой продукт.

3. Предоставление площадки для презентации своих проектов людям, которым в Беларуси больше некуда пойти в самом прямом смысле. Только начинаются попытки создания инкубаторов инноваций, инвесторы предпочитают оставаться в тени. БайКэмп – возможность рассказать о себе всем «нужным» людям и сразу же получить фидбэк на свои идеи.

4. Обеспечение комфортной обстановки для обсуждения насущных проблем блоггеров, оптимизаторов, подкастеров, девелоперов, дизайнеров и т.д. Говоря просто – собрать их вместе. А это не так легко, скажу я вам ;)

5. Реализация любых целей, которые ставили перед собой участники. Кто хотел найти работодателя – мог это сделать, кто искал подрядчиков на свои идеи – мог это сделать, кого волновало мнение других о себе – мог спросить. Всё зависило только от самих людей.

Помещение

«Если вы нашли помещение, то 70% баркэмпа у вас в кармане» – так говорят бывалые кэмперы. Честно говоря, это была самая большая проблема. Мы пробовали с БГУИРом, IBB, Дворцом детей и молодежи, даже Дворцом культуры ветеранов (или как он там называется), и многими другими вариантами. В Беларуси с этим две трудности – если вы физическое лицо, с вами даже не будут говорить в большинстве случаев, и если вы просто юридическое лицо (читай – ИП), а не фирма, то с вами навряд ли будут говорить серьезно.

Ищите фирму, которая сможет выступать посредником в аренде помещения, но учитывайте, что по закону, контора, финансирующая конференцию, должна платить за неё из фактической прибыли, а это дополнительный геморрой с налоговой и мало кто за это возьмется. Выход – фирмы с упрощённым налогообложением, или индивидуальные предприниматели, с которыми не все серьёзные госучреждения согласны работать.

Мы получили помещение благодаря Институту журналистики БГУ и лично заместителю декана по связям со СМИ А. А. Градюшко. Как это получилось? Может быть, чудо :) Но на самом деле только благодаря позитивным смелым людям, не боящимся экспериментировать и достигать своих целей. Без них не было бы БайКэмпа.

Партнёры

Никогда не называйте партнёров спонсорами, по крайней мере в Беларуси. Я считаю, что у баркэмпа вообще не может быть спонсоров, есть организации, материально или информационно помогающие в его проведении и участвующие в мероприятии на равных с остальными условиях. По такому принципу мы и работали с нашими партнёрами. Как мы их нашли? Пришлось поработать, поискать личные связи и контакты, провести для них целый минибаркэмп (нет, это не тот который в лесу), и, мне кажется, нам удалось убедить некоторые компании в том, что мы можем это сделать, а уже за ними потянулись и остальные.

А сейчас немного инсайдерской инфы о наших партнёрах:

Генеральный партнёр: Opera Software

Посмотрите на заголовок поста. Я не просто так его для красивого словца ввернул. Читатели сайта bycamp.org помнят, что наш Генеральный партнёр появился ровно за неделю до БайКэмпа, причем в то время, когда сам я был в Украине на SocialCamp. Каким образом мы смогли найти понимание с этой чудесной компанией я понял только недавно, когда мы провожали в аэропорт её представителя Илью Шпанькова (привет, Екатеринбург!). Представители Opera в первый день кэмпа забахали офигеннейшую презентацию самых последних разработок компании, рассказывали про свою карьеру, отвечали на выпады из аудитории. Второй же день они просто тусовались с нашими кэмперами – фанатами ПО с открытым исходным кодом. Opera сильно помогла с печатными материалами и приятными сюрпризами для наших участников – майками, значками и баннерами. Но, честно говоря, полный список заслуживает наверное отдельного поста, уж очень много там пунктов.

Организационный партнёр: Институт журналистики БГУ

Как уже упоминалось, без БГУ у нас не было бы БайКэмпа. Например, вы знали, что наша не-конференция с юридической стороны была очень даже конференцией и оформление всей документации заняло много времени и сил. Кто работает в госучреждениях, тот понимает :) Аудитории были просто шикарные, может быть, чуть не хватало сидячих мест в чилл-аут зоне (зоне общения). Правда, с этими переходами с этажа на этаж можно было и запутаться, но это не стало проблемой. Забыл упомянуть один проектор и одну обеспеченную Интернетом аудиторию – это все журфак :)

Техническое обеспечение:

МТС

При виде большого красного стенда МТС многие недоумевали – ну при чём тут МТС? А вот причём. Проекторы (2 из 4-х), Интернет в двух аудиториях (МТС Коннект), сюрпризы в виде свечек и прикольных сантиметров (может кому не досталось, извините). Плюс поддержка со стороны большой компании с самого начала значительно облегчала разговоры с партнёрами. А ещё нам подарили фирменные термосы МТС – будем ходить с ними в походы летом!

Sdelaem.by

Без этих людей у нас не было бы значков БайКэмпа, которые кэмперы куда только не вешали – и на пиджаки, и куртки, и джинсы, в общем – креативили.

Бархатный Мир

Это наши чудесные растяжки, висевшие в аудиториях и холлах и разбавлявших скучный дизайн стен.

Юридическая поддержка: Alliance Group

Что бы вы не делали, вам всегда нужны консультации по законодательству – что можно делать, чего нельзя, и главное – как надо делать, чтобы всё прошло гладко. К тому же многие отметили феерическую презентацию Владимира Несмашного о бизнесе в байнете, и последовавшую за ней мини пресс-конференцию на фоне стенда МТС. Это смотрелось потрясающе!

Информационные партнёры

Тут было много нюансов и сложностей, связанных с тем, что количество ресурсов, желавших попасть в партнёры было столь велико, что нам приходилось отказывать буквально каждому второму претенденту. К тому же многие не понимали сути информационного партнёрства – ведь повесить у себя баннер недостаточно, надо осуществлять целенаправленную информационную поддержку мероприятия до, во время и после.

Тут отмечаем компании Bigmir, крутившую баннеры БайКэмпа и писавшую о мероприятии на своём портале, интернет радио Aplus и Netradio (злостных конкурентов кстати), Face.by, Кошт и других.

Почему это больной вопрос? Потому, что не очень влиятельные ресурсы и ресурсы с малой посещаемостью стремятся получить дополнительный траффик за счёт партнёрства, но конференции от этого ни холодно ни жарко. Конечно, сайт БайКэмпа не есть очень уж посещаемый (хотя и не выдержал нагрузки один раз), но статус конференции обязывает. А вообще мы старались не загоняться по этому поводу и поначалу ставили всех, кто забивал места. Когда баннеров стало слишком много, вот тогда и начались «битвы за партнёрство».

Если вы информационный ресурс, то вы просто обязаны написать о БайКэмпе – это ваша работа, если вы блоггер, то пост о БайКэмпе – это условие участия в нём, если вы компания, то просто прийдите на БайКэмп и расскажите о себе. И может быть, вам не нужен статус информационного партнёра и лишний геморрой?

Специальные партнёры

Со специальными партнёрами все очень специфично. Блог More Intelligent Web – Интеллектуальные технологии в Сети попал сюда не только благодаря предоставленному серверу и домену и участию в разработке сайта, но и из-за участия его автора (очень скоро – авторов) в организации мероприятия. А это уже траффиком и баксами не измеришь :)

Мультимедиа-журнал 34 нарисовался прямо перед кэмпом, старательно снимал всё на видео и обещал выпустить целый диск о БайКэмпе (ну или почти целый). Также их перу принадлежит разработка дизайна бумажных баннеров БарКэмпа и их собственно, изготовление ;) И всё это тогда, когда с Оперой у нас не всё было ясно, так что помогли ребята сильно.

Не озвученные официально партнёры

Атлант Телеком. Ребята до последнего сражались с особенностями журфаковской АТС, за что мы им благодарны по гроб жизни. Молодцы и спасибо вам большое! В следующий раз помещение не окажется столь крепким орешком :)

TUT.BY. Какая же это конференция, если к ней не примазан ТУТ.БАЙ???!!! Вот что мы слышали постоянно, буквально постоянно. Однако постойте, почему это не было тутбая? Во-первых, были его представители, которые активно баркэмпились и получали удовольствие. Во-вторых, один из бойлеров (такая большая дура для кипячения воды) был предоставлен ТУТом, хотя он официально и не являлся нашим партнёром. Молодцы!

Люди

Вот что надо ставить на первое место!!! Это именно то, о чём обычно забывают, рассказывая про любые мероприятия. Сколько людей нужно для организации хорошего кэмпа от 120 до 800 человек?

Рабочая группа

Люди, которые постоянно занимаются организацией, делят обязанности и точно знают, что они должны делать. Они подстраховывают друг друга в сложных ситуациях и всегда друг на друга полагаются. Иначе человек долго не выживает и отходит на второй план. Да, это тяжело. Если бы у меня была работа с 9 до 5, скажем, то я бы не смог участвовать в организации кэмпа. Поэтому надо искать людей с гибким графиком, которым не жалко 2-3 часа в день на общественную деятельность ;) Но дело ещё и в том, что чем ближе баркэмп, тем большего внимания он требует, а в последнюю неделю – фактически всё свободное время, а в последние дни он захватывает тебя целиком, так что не про что другое и думать нельзя. Это шок, паника, форсмажоры, принятие решений, ответственность, вхождение в необычные социальные роли, короче – тотальный шухер! Мало кто может позволить себе подобную роскошь.

Но зато, друзья мои, отдача от этого просто сумасшедшая. Постоянные знакомства, неоценимый опыт, осознание того, что ты можешь, уверенность – вот что можно получить от баркэмпа. Поэтому если вы когда-нибудь задумывались над тем, чтобы организовать подобную штуку – сделайте это!

Так кто же они??? Помимо моей скромной особы постоянно в организации участвовали: Лена – работа с партнёрами, Ната – пресса и пиар, Егор – управление контентом, Глеб – дизайн, вёрстка и всяческие промо-штуки, плюс техника. В принципе, это те, кто прошёл весь путь от начала и до конца, хотя остановок и торможений было немало :)

Группа помощи (Help Team)

Помогавшие на абсолютно добровольных началах люди, которые и сделали БайКэмп таким, каким мы его увидели. Подключаясь на определенные аспекты работы они перекладывали на свои плечи подчастую гигантские объемы работы. Чего стоят баки сожжённого бензина блоггера Юрася, и его же временно испорченный вайфай модем после попыток организовать точку доступа. А на месте я не знаю чтобы мы делали без Юли и Нади, и еще одной Юли, и особенно – без 13 человек специализации онлайн-журналистика, 1 курс. Кристина – классные фотки, сбор фидбэка, и просто замечательный человек. И просто людей, подходивших и спрашивавших, чем можно помочь. Извините, кого забыл!!!!

Конечно, хотелось бы больше активности со стороны участников, но нехватка времени у нас и постоянная сумбурность и легкая ошалелость от всего происходящего мешали работе с людьми. Это наш просчёт, один из главных. Поэтому поучаствовать в организации на высоком уровне участники пока не смогли. Пока не смогли…

Форс-мажоры

БайКэмп – это один сплошной и тотальный форс-мажор. Ничего не получалось просто так. Я диву даюсь, когда слушаю про то, что конференции можно организовать за пару дней, имея достаточно связей. И что связи? А люди, а время?

Дата конференции изначально была поставлена на 6 декабря, причём поставлена при отсутствии договорённости с помещением. Просто сначала поставили себе дэдлайн, и колбасили под него. Хорош ли такой подход, не знаю, наверное нет.

Сказался, как ни странно, финансовый кризис. Многие компании отказывали в помощи или предлагали только информационную поддержку ссылаясь на кризис и конец года. Иногда в самый последний момент, и тогда приходилось всё начинать сначала. Было время, когда само существование баркэмпа в Беларуси было поставлено под сомнение. Спасибо тем, кто верил до конца :)

На месте

На месте, то есть в самом помещении Института журналистики БГУ, всё делалось утром в тот же день. Ну, или в первую половину дня. Приехали только часов в 8, выгрузка оборудования, начало формирования пакетов участников, сразу же разбирались, где что поставить и повесить, на ходу принимали решения как лучше. Спасибо украинцам, которые сразу же включились и начали помогать. Прикол с майками, которые были только маленьких размеров, для нас самих стал сюрпризом. Заказывали-то поровну и больших и маленьких. В итоге я сам без майки :) Поразило то, что люди в хелп-тиме как будто бы знали, что делать и с какой стороны подходить к проблемам, кто видел недочёт – исправлял его.

Вечеринки

После первого дня кэмпа мы тусовались в клубе «Граффити». Пропустив по стаканчику бесплатного пива, отрывались под группу «Band A», а затем под трансовый сет DJ Kaitech, за который ему гигантское огромнейшее спасибо, народ колбасился до умопомрачения.

Второй день (и собственно, закрытие), завершила вечеринка в кафе «Брутто» под арт-перформанс и хорошую спокойную музыку. Таким образом, наши участники за два дня попробовали и отдых в стиле «полный отрыв» и в стиле «я интеллектуал» :)

Хочется ещё писать и писать, ведь столько моментов осталось нераскрытыми. Но не это главное.

Главное, что всё таки ответили на главный вопрос – нужен ли Беларуси баркэмп. Судя по многочисленным отзывам и статьям, пожеланиям и критике ответ только один – ещё как нужен!

Что дальше? А это зависит только от нас ;)

С уважением,

Команда БайКэмп 2008

Если ты ощущаешь, что баркэмп хорош, то это ты сделал его таким, если же думаешь, что баркэмп – это унылое говно, то ты сам такой!!!

Все очень просто и смешно смотреть на людей, которые этого не понимают.

Мы делаем БайКэмп, потому что нам это нравится, и на нём будут люди, которым это интересно. Остальные должны или сами что-то делать, или пользоваться тем, что есть. Креатив в любом случае – это самое главное.

А сейчас у нас суматоха страшная, а завтра будет… Что будет завтра, узнаем завтра!

Не знаю, назвать ли это овеществленной визуализацией шрифтов, или же просто искусством типографики, но эти шрифты, сделанные из бумаги, по-настоящему потрясают. Ими хочется любоваться, как картинами в музее, скажу это без преувеличения.

Поэтому любителям усладить взор посвящается. Кстати, там по разделам вообще полезно полазить, много всего интересного.

Юлия Бродская

Думаю, лишним является упоминание про то, что распространенность социальных медиа уже сегодня изменила способ получения информации конечными пользователями.

Нередко специалистам по продажам приходится сталкиваться с тем, что клиент знает больше их самих и о продукте, и о ситуации на рынке. В таком случае минус и специалисту, и компании, что не обеспечила должную подготовку своих кадров. Именно это стало причиной тому, что многие компании стали внедрять социальные технологии для внутренних нужд (а не для внешнего продвижения), в частности для того, чтобы наладить процесс совместной работы своих специалистов по продажам и распространению знаний и опыта по компании. В Беларуси это делается через ж..пу, когда уважающие себя конторы заводят внутрикорпоративные блоги, которые вроде бы должны привлекать клиентов, хотя вовсе не в этом их задача.

Последние исследования, проведенные Aberdeen Group показали, что около 60% компаний-лидеров в своих индустриях считают одной из приоритетных задач развития именно внедрение социальных технологий в рабочие процессы. По их мнению, подобные технологии значительно усовершенствуют процесс взаимодействия сотрудников и департаментов компании, повысив этим уровень продаж.

В последнее время компании все чаще уделяют внимание организации рабочих процессов и технологическим инструментам для этого. Основными причинами этому респонденты назвали необходимость увеличения доходов и эффективности продаж. Но на третьем месте оказалась причина, на которую пару-тройку лет назад просто никто не обратил бы внимания. Это повышение уровня знаний и опыта клиентов на рынке, при выборе и анализе продукции. Для того чтобы выдержать конкуренцию уже со стороны своих же клиентов, лидеры индустрий формализуют процесс продаж (66%), чаще привлекают топ-менеджмент к решению этой задачи (55%) и планируют или уже внедряют у себя набор метрик и показателей для оценки влияния социальных медиа, которые используются в компании, на уровень продаж.

Среди результатов исследования надо в первую очередь выделить осознание важности совместной работы сотрудников и департаментов для увеличения эффективности работы всей компании.

Ведь комбинация правильно организованной работы и социальные технологии в качестве информационного инструмента могут принести массу приятных и неожиданных сюрпризов.

Источник: CT News

Ну что такое! Это уже не интересно! Тема Китая уже раза два поднималась в этом блоге (здесь и здесь), тем не менее там где уже казалось бы ничего сказать нельзя, новые новости.

В Китае снова закрыли доступ к нескольким открытым в дни Олимпиады в Пекине зарубежным интернет-сайтам, например к сайту Китайской службы Би-би-си.

Традиционно отметились «Голос Америки» и ряд сайтов из Гонконга и Тайваня.

Руководство Би-би-си выразило глубокое сожаление в связи с тем, что нет доступа к сайту Китайской службы Британской радиовещательной корпорации.

Представитель МИД Китая заявил во вторник, что его страна имеет полное право блокировать сайты, содержащие информацию, которая противоречит китайским законам и обвинил некоторые сайты в поддержке независимости Тайваня. Напомню – Китай считает Тайвань отколовшейся провинцией, которая должна воссоединиться с Китаем.

Китай строго контролирует интернет и блокирует сайты, связанные с китайскими диссидентами, запрещенным движением «Фалуньгунь», тибетским правительством в изгнании, и некоторые другие.

Система интернет-цензуры получила название «Великой китайской виртуальной стены».

Как и в Беларуси, для аргументации подобных действий используются призывы уважать законы.

«Мы надеемся, что соответствующие сайты будут считаться с мнением Китая и не делать ничего, что идет вразрез с китайским законодательством. Это будет способствовать хорошему сотрудничеству между КНР и этими странами, а также между Китаем и соответствующими сайтами в интернете», - добавил он.

В Китае самое большое в мире число пользователей интернета, которые имеют все более широкий доступ к самой разнообразной информации.

Недавно в Китае была создана группа экспертов, которые осуществляют наблюдение за интернетом, удаляют тексты и сообщения на чувствительные для властей темы, ведут мониторинг блогов, а также блокируют отдельные сайты.